Politique de remboursement

Retours

Pour des raisons d’hygiène et de protection sanitaire, les maillots de bain ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

En passant commande sur Laced Studio, vous acceptez pleinement cette condition.

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Exceptions

Un retour ou remboursement pourra être accepté uniquement dans les cas suivants :

• Produit défectueux

• Article incorrect reçu

Dans ce cas, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception avec :

• Une description du problème

• Des photos du produit concerné

📩 Contact : lacedstudio-contact@proton.me

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Remboursement

Si la demande est validée :

• Un remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial

• Le délai de traitement est de 7 à 14 jours ouvrés

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Conditions

Les articles concernés doivent :

• Ne pas avoir été portés

• Être dans leur état d’origine

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.

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Frais de retour

Dans le cadre d’un produit défectueux ou d’une erreur :

• Les frais de retour peuvent être pris en charge ou remboursés

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Contact

Pour toute question :

lacedstudio-contact@proton.me